ALLGEMEINE BUCHUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen von Ferienunterkünften, Glamping-Unterkünften und Camper-Stellplätzen, die von ORAVIDA DOO in Krimovice, Kotor, Montenegro angeboten werden.
2. BUCHUNG
Eine Reservierung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch ORAVIDA DOO als verbindlich.
Zur Sicherung der Reservierung kann eine Anzahlung verlangt werden.
3. PREISE
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigten Preise.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.
Der Restbetrag ist spätestens bei Anreise zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. ANREISE UND ABREISE
Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Abweichende Zeiten können nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit vereinbart werden.
6. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
- Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.
- Bei Stornierung zwischen 14 und 30 Tagen vor Anreise werden 50 % der Anzahlung einbehalten.
- Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung.
- Bei Nichterscheinen (No-Show) wird der gesamte gebuchte Aufenthalt berechnet.
7. VORZEITIGE ABREISE
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für nicht genutzte Übernachtungen oder Leistungen.
8. HAFTUNG DER GÄSTE
Die Gäste verpflichten sich, Unterkunft, Inventar und Einrichtungen sorgfältig zu behandeln. Sparsam mit den Vorhandenen Rescourcen umzugehen. Und sich so zu verhalten, daß keine Beschwerden seitens der Ordnungsbehörden erfolgen.
Für verursachte Schäden haftet der Gast im gesetzlichen Umfang.
9. HÖHERE GEWALT
ORAVIDA D.O.O. haftet nicht für Leistungsstörungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, insbesondere Stromausfälle, Naturkatastrophen, Bränden, Epidemien, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.
10. ANWENDBARES RECHT
Es gilt das Recht von Montenegro.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Montenegro, soweit gesetzlich zulässig.
OPŠTI USLOVI REZERVACIJE I OTKAZIVANJA
1. OPSEG PRIMENE
Ovi uslovi se odnose na sve rezervacije smeštaja za odmor, glamping jedinica i parcela za kampere koje nudi kompanija ORAVIDA DOO iz Krimovice, Kotor, Crna Gora.
2. REZERVACIJA
Rezervacija se smatra obavezujućom tek nakon što je kompanija ORAVIDA DOO pismeno potvrdi.
Za garantovanje rezervacije može biti zatražen depozit.
3. CENE
Sve cene su izražene u evrima (EUR).
Važeće su one cene koje su potvrđene u trenutku rezervacije.
4. USLOVI PLAĆANJA
Detalji o plaćanju navedeni su u odgovarajućoj potvrdi rezervacije.
Preostali iznos mora se platiti najkasnije prilikom dolaska, osim ako nije drugačije dogovoreno.
5. DOLAZAK I ODLAZAK
Prijava (check-in): od 14:00 časova
Odjava (check-out): do 10:00 časova
Drugi termini se mogu dogovoriti u zavisnosti od raspoloživosti i prethodnog dogovora.
6. POLITIKA OTKAZIVANJA
- Besplatno otkazivanje do 30 dana pre dolaska.
- U slučaju otkazivanja između 14 i 30 dana pre dolaska, zadržava se 50% iznosa depozita.
- U slučaju otkazivanja manje od 14 dana pre dolaska, depozit se ne vraća.
- U slučaju nedolaska gosta (no-show), naplaćuje se pun iznos rezervisanog boravka.
7. RANIJI ODLAZAK
U slučaju ranijeg odlaska, gost nema pravo na povraćaj novca za neiskorišćena noćenja ili usluge.
8. ODGOVORNOST GOSTA
Gosti se obavezuju da će se prema smeštaju, inventaru i sadržajima odnositi pažljivo, da će racionalno koristiti dostupne resurse i ponašati se tako da ne izazivaju pritužbe nadležnih organa. Gost snosi odgovornost za svaku pričinjenu štetu, u skladu sa zakonom.
9. VIŠA SILA
Kompanija ORAVIDA DOO ne snosi odgovornost za prekide ili neuspehe u pružanju usluga uzrokovane događajima više sile, uključujući, između ostalog, nestanak struje, prirodne nepogode, požare, epidemije, vladine naredbe ili druge nepredvidive događaje van naše kontrole.
10. MERODAVNO PRAVO
Primenjuje se pravo Crne Gore.
Nadležni sud za sve sporove je nadležni sud u Crnoj Gori, u meri u kojoj to zakon dozvoljava.
© ORAVIDA d.o.o.
Kuća Oleander • Krimovica bb • 85318 Kotor • Montenegro